Datenschutzbestimmungen

 

Wir bei Love by Lily verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen und transparent zu machen, wie wir mit ihnen umgehen. Diese Datenschutzbestimmungen beschreiben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen. Wir stellen sicher, dass wir die General Data Protection Regulation (GDPR) und andere geltende Datenschutzgesetze einhalten.

  1. Erhebung von personenbezogenen Daten

Artikel 1.1: Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns bei der Nutzung unserer Website zur Verfügung stellen, z. B. wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Konto anlegen, uns kontaktieren oder unseren Newsletter abonnieren.

Artikel 1.2: Die von uns erhobenen Daten können Folgendes umfassen:

  • Identifizierungsdaten: z. B. Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer
  • Zahlungsdaten: z. B. Bankkontonummer, Kreditkartendaten oder andere Zahlungsarten
  • Technische Daten: wie IP-Adresse, Browserinformationen, Gerätetyp, Zeitstempel der Interaktionen mit der Website und Cookies
  • Verhaltensdaten: z. B. welche Seiten auf unserer Website Sie besuchen, wie oft Sie die Website besuchen und wie Sie mit Werbung interagieren
  • Kommunikationsdaten: z. B. Daten über die Kommunikation zwischen Ihnen und unserem Kundendienst oder anderen Abteilungen
  1. Zwecke der Datenverarbeitung

Artikel 2.1: Wir verarbeiten Ihre Daten für die folgenden Zwecke:

Bestellung und Lieferung: Für die Bearbeitung und Ausführung Ihrer Bestellung, einschließlich des Versands des Produkts und der Überprüfung der Zahlungen.

Kundendienst: Für die Beantwortung Ihrer Fragen und die Unterstützung bei Ihren Bestellungen und Produkten.

  • Marketing: Für die Zusendung von Angeboten, Newslettern und personalisierter Werbung (nur wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben). Sie können sich jederzeit abmelden.
  • Verbesserung unserer Dienstleistungen: Zur Verbesserung der Nutzererfahrung und zur Analyse der Leistung unserer Website und Produkte.
  • Rechtliche und administrative Zwecke: Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen wie Steuerpflichten, Rechnungsstellung und Gerichtsverfahren.
  1. Speicherung von Daten

Artikel 3.1: Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben.

Artikel 3.2: Daten, die für steuerliche oder buchhalterische Zwecke erforderlich sind, können für einen Zeitraum von bis zu 7 Jahren aufbewahrt werden.

Artikel 3.3: Wenn die Daten für die oben genannten Zwecke nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

  1. Gemeinsame Nutzung von Daten

Klausel 4.1: Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen, wie z. B.:

  • Zahlungsdienste: Zahlungsanbieter, wie Banken und Kreditkartenunternehmen
  • Versand- und Logistikpartner: Für die Auslieferung Ihrer Bestellung (z. B. PostNL, DHL, usw.)
  • Kundendienst: Dritte, die bei Kundendiensttätigkeiten helfen
  • Marketingpartner: Zur Durchführung von gezielten Marketingkampagnen (nur mit Ihrer Zustimmung)

Artikel 4.2: Wir stellen sicher, dass alle Dritten, mit denen wir Daten austauschen, die Datenschutzgesetze einhalten und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergreifen.

Artikel 4.3: Im Falle einer rechtlichen Verpflichtung, z. B. einer gerichtlichen Anordnung, können wir Ihre Daten an die zuständigen Behörden weitergeben.

  1. Sicherheit der Daten

Artikel 5.1: Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Änderung oder Zerstörung zu schützen.

Klausel 5.2: Unsere Website verwendet eine Verschlüsselung (SSL), um sicherzustellen, dass die Daten sicher zwischen Ihrem Gerät und unserem Server übertragen werden.

Artikel 5.3: Wir beschränken den Zugang zu personenbezogenen Daten auf die Mitarbeiter, die diese Daten für ihre Arbeit benötigen, und stellen sicher, dass sie an Vertraulichkeitsvereinbarungen gebunden sind.

  1. Ihre Rechte

Klausel 6.1: Sie haben das Recht auf:

  • Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten.
  • Antrag auf Berichtigung falscher Daten.
  • Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung der Daten.
  • die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken einlegen.
  • Übertragbarkeit Ihrer Daten auf eine andere Organisation (Datenübertragbarkeit).
  • Artikel 6.2: Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an uns unter Verwendung der in Artikel 8.1 genannten Angaben.
  1. Cookies

Artikel 7.1: Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Nutzung der Website zu analysieren.

Artikel 7.2: Cookies können verwendet werden für:

  • Speichern von Präferenzen und Einstellungen
  • Analyse des Besucherverhaltens
  • Verbesserung von Werbung und Marketing

Klausel 7.3: Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen der Website ohne Cookies möglicherweise nicht richtig funktionieren.

  1. Kontakt

Artikel 8.1: Wenn Sie Fragen zu diesen Datenschutzbestimmungen haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an uns:

  • E-Mail: info@lovebylily.com
  • Telefon: 0182-239230
  • Anschrift: Coenecoop 2-F1, 2741 PG Waddinxveen
  1. Änderungen der Datenschutzbestimmungen

Artikel 9.1: Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit zu ändern. Wichtige Änderungen werden wir über die Website bekannt geben.

Artikel 9.2: Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzbestimmungen regelmäßig auf ihre Aktualität hin zu überprüfen.

Letzte Aktualisierung: 2. Oktober 2024