Terugbetalingsbeleid

Soms voelt iets toch niet helemaal zoals verwacht — dat begrijpen we.

Meld je retour eenvoudig aan via onderstaand retourportaal. Ruilen is kosteloos.

Retourtermijn
14 dagen na ontvangst

Eenvoudig
Meld je retour online aan, ontvang direct een verzendlabel en lever je pakket in bij een servicepunt.

Start je retour

Terugbetaling
Binnen 5 werkdagen na ontvangst

Kosten
Retourkosten bedragen €3,95 per zending (via DPD).

Bij andere vervoerders en retouren vanuit het buitenland kunnen de kosten afwijken, afhankelijk van de bezorgdienst. Het exacte bedrag zie je in het retourportaal. 

Kies je voor een cadeaubon als terugbetaling zijn de retourkosten gratis.

Voor de volledige voorwaarden verwijzen we je naar onze algemene voorwaarden.