Terugbetalingsbeleid
Soms voelt iets toch niet helemaal zoals verwacht. Dat begrijpen we.
Meld je retour eenvoudig aan via onderstaand retourportaal. Ruilen is kosteloos.
Retourtermijn
14 dagen na ontvangst
Eenvoudig
Meld je retour online aan, ontvang direct een verzendlabel en lever je pakket in bij een servicepunt.
Terugbetaling
Binnen 5 werkdagen na ontvangst
Kosten
Retourkosten bedragen €5,95 per zending (via DPD).
Bij andere vervoerders en retouren vanuit het buitenland kunnen de kosten afwijken, afhankelijk van de bezorgdienst. Het exacte bedrag zie je in het retourportaal.
Kies je voor shoptegoed als terugbetaling, dan zijn de retourkosten gratis.
Lever je je retour in met ons verzendlabel, dan kun je je shoptegoed al ontvangen zodra de vervoerder je pakket bij inlevering heeft gescand, onder voorbehoud van ontvangst en controle van je retour.
Voor de volledige voorwaarden verwijzen we je naar onze algemene voorwaarden.