FAQ

Algemeen

Alle bestellingen die voor 16:00 worden gedaan, gaan meestal dezelfde dag nog mee met PostNL. In de meeste gevallen zal jouw bestelling de volgende dag al worden bezorgd. Afhankelijk van het land van aankomst is de levertijd langer. PostNL maakt in landen buiten Nederland gebruik van lokale bezorgdiensten. Zodra jouw bestelling is verwerkt ontvang je een track&trace code waarmee je jouw bestelling kunt volgen.

Speelkleden – We verzenden je bestelling in verzendzakken gemaakt van 100% gerecycled plastic. Hierdoor heb je na levering geen grote doos meer in huis. Je kan de plastic zak in een PMD-bak/zak doen zodat ze opnieuw gerecycleerd kunnen worden.

Knoeimatten – We verzenden jouw bestelling in een gerecyclede kartonnen doos.

Puzzelmatten – We verzenden jouw bestelling in een gerecyclede kartonnen doos.

Nederland – gratis verzending
België – gratis verzending
Duitsland – gratis verzending

EUR 1 (levering duurt ongeveer 2-3 dagen)
Spanje – 9,95
Frankrijk – 9,95
Italië – 9,95
Finland – 9,95
Denemarken – 9,95
Luxemburg – 9,95
Zwitserland – 9,95
Verenigd Koninkrijk – 9,95 (levering duurt ongeveer 5 dagen)

EUR 2 (levering duurt ongeveer 5 dagen)
Griekenland – 14,95 (levering naar Griekenland duurt ongeveer 2 weken)
Hongarije – 14,95
Zweden – 14,95
Slovenië – 14,95
Ierland – 14,95
Slowakije – 14,95
Portugal – 14,95
Polen – 14,95
Tsjechië – 14,95

Andere Europese landen – 19,95 (levering duurt ongeveer 4-10 dagen)
Bulgarije
Noorwegen
Roemenië
Estland
Letland
Litouwen

Andere wereldlanden – 24,95 (levering duurt ongeveer 3 weken)

Speelkleden

Zowel de buiten als de binnenzijde is gemaakt van polyester. Polyester is kreukvrij, snel droog, kan makkelijk worden schoongemaakt en hoeft niet heet te worden gewassen. Het is anti allergeen en bacteriën kunnen er daarom niet in vermenigvuldigen. De polyester binnenvulling is dezelfde stof als wordt gebruikt voor het vullen van knuffels en kussens en is veilig voor kinderen.

Sheltered workshops
We werken graag met sociale werkplaatsen op diverse productieplaatsen. Deze worden zogenaamde ‘sheltered workshops’ genoemd. Sociale werkplaatsen zijn over het algemeen kleiner dan grote productielocaties. Het gevolg hiervan is dat de producten van de ene locatie net anders (kunnen) zijn dan die van een andere locatie omdat ze bijvoorbeeld met een ander merk naaimachine werken. De (over het algemeen) vrouwelijke naaisters krijgen continue ondersteuning en les en daarbij soms zelfs onderdak en extra financiële ondersteuning om op eigen benen te komen staan.

Het kan hierdoor zeker voorkomen dat de rand van het ene speelkleed wat verder afwijkt dan het andere. Dit komt door het handwerk van de zoom en doordat niet iedereen dezelfde ervaring heeft. Wij accepteren hierin om deze reden enige marge.

Duurzaamheid
Nog een reden dat wij deze marge accepteren is omdat wij duurzame productie erg belangrijk vinden. Wij doen dan ook heel erg ons best om het bedrijfsafval tot een minimum te beperken. De keuzes die wij hierin maken kunnen daarom enigszins afwijken van wat je misschien gewend bent. Wij vragen hier begrip voor van onze klanten. Als je hier toch vragen over hebt, neem dan vooral contact met ons op. Het blijft voor ons belangrijk om eventuele afwijkingen te zien zodat wij bij de betreffende productielocatie extra kunnen aansturen op verbetering ervan.

De speelkleden zijn gewatteerd zodat ze lekker zacht zijn om op te spelen. Ze blijven echter stevig genoeg om met autootjes overheen te rijden en met ballen overheen te rollen en zijn daarom met 15-20mm dikte niet zo dik als bijvoorbeeld een boxkleed. Hierdoor zijn ze ook heel veel beter schoon te maken. Wanneer je kindje net begint met rollen kan het fijn zijn er tijdelijk even iets extra’s onder te leggen, dit is meestal niet nodig maar zal afhankelijk zijn van je ondervloer.

De speelkleden zijn in drie maten verkrijgbaar;
Loft (150×200 cm), 79x59inch
City (150x120cm), 59x47inch
Rond (140cm), 55 inch

Ze zijn makkelijk op te vouwen en mee te nemen voor visite, weekendjes weg of voor buiten.

Onze speelkleden zijn verkrijgbaar in Loft, City en Rond. Loft is 200x150cm, City 150x120cm en Rond is ⌀ 140cm. Twijfel je over de maat? In een kinderkamer is het leuk om ‘m ergens onder vandaan te laten komen, zoals een bed of commode. Loft en Rond worden hier beide vaak voor gebruikt. Heb je een kleine woonkamer en wil je hem op één plek laten liggen? City is hier goed voor geschikt. Heb je een grote woonkamer, of vouw je hem na het spelen op en neem je hem graag mee naar vrienden of familie? Kies de maat Loft.

Aan de onderkant van de speelkleden zitten blaadjes van antislip-materiaal. Dit zorgt ervoor dat de speelkleden niet schuiven als er over wordt gekropen of op wordt gespeeld. Het zorgt er ook voor dat ze mooi plat blijven liggen op de vloer. De kleden zijn wel makkelijk te verplaatsen en kleven niet aan de grond. Onze speelkleden zijn geschikt bevonden voor alle vloeren met vloerverwarming, zelfs houten vloeren.

Ieder speelkleed wordt zeer nauwkeurig in elkaar gestikt door middel van een quiltmachine. Deze naait de anti-slip onderzijde nauwkeurig aan de toplaag vast met daartussen de vulling. Dit proces is opperst nauwkeurig en de foutmarge is nagenoeg nihil. Toch kan het zijn dat er bij het gebruik een keer een stiksel loslaat of losser zit. Een speelkleed van 150x200cm bevat ongeveer 46.000 stiksels. Je kunt je voorstellen dat er dan een keer een steekje los kan laten, dat hoort onder het normaal gebruik. Het is in dat geval belangrijk deze even vast te zetten voordat het speelkleed verder wordt gebruikt zodat deze niet verder los kan laten.

Vuil: Het meeste vuil schud je er gemakkelijk af en daarnaast kun je hem ook goed stofzuigen. Zet een mondstuk op de stofzuigermond en verwijder alle pluisjes of vuiltjes. Een (automatische) stofzuiger heeft geen probleem om zich over het speelkleed heen te bewegen.
Vlekken: Vlekken poets je vrij gemakkelijk weg met een nat doekje of eventueel een sopje. Daarnaast zullen er bij het drogen geen kringen ontstaan omdat het materiaal snel droogt. De kleuren en het materiaal zijn zeer sterk waardoor hij goed gewassen kan worden.
Wasmachine: De speelkleden kunnen worden gewassen in de wasmachine. Omdat hij qua maat niet zo efficient rolt in de wasmachine raden wij aan om dit alleen te doen als het nodig is. Let op dat je wasmachine groot genoeg is, hij kan in dat geval gewassen worden op 30 graden. Gebruik geen wasverwachter. Voor optimaal resultaat kun je het speelkleed naar de stomerij brengen.

Knoeimatten

Veeg gemorst materiaal op met een vochtige, schone doek. Gebruik geen schurende reinigingsmiddelen. Voedsel langdurig op de mat laten liggen kan vlekken veroorzaken.

Nadat je de vloer onder je spatmat hebt schoongemaakt, zorg je ervoor dat de vloer droog is voordat je je mat weer op de vloer legt.

Niet geschikt voor rollende bureaustoelen.

We bieden twee maten;

  • 120×95 (rechthoekig formaat), ook geschikt voor 2 hoge stoelen
  • 105cm (ronde maat).

Puzzelmatten

Reinig voor gebruik met een vochtige, schone doek en een zachte zeep. Droog hem daarna volledig af. De mat is waterafstotend, dus je kunt gemorst materiaal met een vochtige, schone doek opvegen. Gebruik geen schurende reinigingsmiddelen. Nadat je de vloer onder je mat hebt schoongemaakt, moet je de vloer drogen voordat je hem weer neerlegt.

Niet voor gebruik buitenshuis. Vermijd direct zonlicht dat verkleuring kan veroorzaken. De puzzelmat verkleurt met de tijd, koop uitbreidingen daarom bij voorkeur vanaf het begin. 

Niet geschikt voor dieren, hoge hakken, zware meubels of scherpe voorwerpen die de mat kunnen beschadigen. U kunt een stofzuiger gebruiken, maar wees voorzichtig, omdat deze de mat kan beschadigen.

Het wordt geleverd in de standaardmaat van 180x120cm. Elk puzzelstukje is 60cm. Je kunt zoveel puzzelstukjes combineren als je wilt om één grote speelplek te maken.

De puzzelmatten zijn geschikt voor vloerverwarming. Pas echter op met houten vloeren die nog moeten ‘luchten’ omdat de puzzelmatten de ondergrond afsluiten.