FAQ

Allgemeines

Alle Bestellungen, die vor 16:00 Uhr aufgegeben werden, werden in der Regel noch am selben Tag mit PostNL versendet. In den meisten Fällen wird Ihre Bestellung am nächsten Tag geliefert. Je nach Ankunftsland verlängert sich die Lieferzeit. PostNL nutzt lokale Zustelldienste in Ländern außerhalb der Niederlande. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie einen Track & Trace-Code, mit dem Sie Ihre Bestellung verfolgen können.

Spielmatten – Wir versenden Ihre Bestellung in Versandtaschen aus 100 % recyceltem Kunststoff. Dadurch haben Sie nach der Lieferung keine große Kiste mehr zu Hause. Sie können die Plastiktüte in eine PMD-Tonne/-Tasche geben, damit sie wieder recycelt werden kann.

Mess Mats – Wir versenden Ihre Bestellung in einem recycelten Karton.

Puzzlematten – Wir versenden Ihre Bestellung in einem recycelten Karton.

Niederlande – kostenloser Versand
Belgien – kostenloser Versand
Deutschland – versandkostenfrei

EUR 1 (Lieferzeit ca. 2-3 Tage)
Spanien – 9,95
Frankreich – 9,95
Italien – 9,95
Finnland – 9,95
Dänemark – 9,95
Luxemburg – 9,95
Schweiz – 9,95
Vereinigtes Königreich – 9,95 (Lieferung dauert ca. 5 Tage)

EUR 2 (Lieferzeit ca. 5 Tage)
Griechenland – 14,95 (Lieferung nach Griechenland dauert ca. 2 Wochen)
Ungarn – 14.95
Schweden – 14.95
Slowenien – 14.95
Irland – 14.95
Slowakei – 14.95
Portugal – 14.95
Polen – 14.95
Tschechische Republik – 14.95

Andere europäische Länder – 19,95 (Lieferzeit ca. 4-10 Tage)
Bulgarien
Norwegen
Rumänien
Estland
Lettland
Litauen

Andere Länder der Welt – 24,95 (Lieferung dauert ca. 3 Wochen)

Spielmatten

Sowohl die Außen- als auch die Innenseite sind aus Polyester. Polyester ist knitterarm, trocknet schnell, ist leicht zu reinigen und muss nicht heiß gewaschen werden. Es ist antiallergen und Bakterien können sich darin nicht vermehren. Die Polyester-Innenfüllung ist derselbe Stoff, der zum Füllen von Kuscheltieren und Kissen verwendet wird, und ist für Kinder sicher.

Geschützte Werkstätten
An verschiedenen Produktionsstandorten arbeiten wir gerne mit sozialer Arbeitsplatz zusammen. Diese werden „Beschützte Werkstätten“ genannt. Soziale Werkstätten sind in der Regel kleiner als große Produktionsstätten. Das hat zur Folge, dass die Produkte von einem Standort etwas anders sind (oder sein können) als von einem anderen Standort, weil sie zum Beispiel mit einer anderen Nähmaschine funktionieren. Die (in der Regel) weiblichen Näherinnen erhalten kontinuierliche Unterstützung und Unterricht, und manchmal sogar Unterkunft und zusätzliche finanzielle Unterstützung, um auf eigenen Beinen zu stehen.

Es kann also durchaus vorkommen, dass der Rand der einen Spielmatte etwas weiter abweicht als der andere. Dies liegt an der manuellen Arbeit des Zooms und daran, dass nicht jeder die gleiche Erfahrung hat. Aus diesem Grund akzeptieren wir dabei einen gewissen Marge.

Nachhaltigkeit
Ein weiterer Grund, warum wir diese Marge akzeptieren, ist, dass uns eine nachhaltige Produktion sehr wichtig ist. Wir tun daher unser Bestes, um Industrieabfälle auf ein Minimum zu reduzieren. Die Entscheidungen, die wir in dieser Hinsicht treffen, können daher geringfügig von dem abweichen, was Sie möglicherweise gewohnt sind. Wir bitten unsere Kunden um Verständnis. Wenn Sie Fragen dazu haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Es bleibt uns wichtig, eventuelle Abweichungen zu sehen, damit wir am jeweiligen Produktionsstandort zusätzliche Anstrengungen unternehmen können, um sie zu verbessern.

Die Spielmatten sind gepolstert, damit sie schön weich zum Spielen sind. Sie bleiben jedoch stark genug, um mit Autos darüber zu fahren und mit Bällen darüber zu rollen. Sie sind auch sehr einfach zu reinigen. Wenn Ihr Kind gerade anfängt zu rollen, kann es schön sein, vorübergehend etwas extra darunter zu legen, dies ist normalerweise nicht notwendig, hängt aber von Ihrem Unterboden ab.

Die Spielmatten sind in drei Größen erhältlich;
Loft (150 × 200 cm), 79 x 59 Zoll
Stadt (150 x 120 cm), 59 x 47 Zoll
Rund (140 cm), 55 Zoll

Sie lassen sich leicht zusammenfalten und für Besuche, Wochenendausflüge oder für draußen mitnehmen.

Unsere Spielmatten sind in den Größen Loft, City und Round erhältlich. Unsere Loft-Größe beträgt 200 x 150 cm, City 150 x 120 cm und Round ⌀ 140 cm. Sie fragen sich, welche Größe Sie kaufen sollen?

In einem Kinderzimmer ist es schön, es unter einem Bett oder Schrank hervorkommen zu lassen. Loft und Round Size werden hier sehr häufig verwendet. Haben Sie ein kleines Leben und möchten es an einem Ort halten? Wählen Sie die Stadtgröße. Haben Sie einen großen Lebensunterhalt oder werden Sie es nach der Spielzeit falten und zu Freunden oder Familie mitnehmen? Wählen Sie die Loft-größe.

An der Unterseite der Spielmatten befindet sich rutschfestes Material. Dadurch wird sichergestellt, dass die Spielmatten beim Krabbeln oder Spielen nicht verrutschen. Es sorgt auch dafür, dass sie schön flach auf dem Boden bleiben. Gleichzeitig lassen sich die Spielmatten leicht bewegen und kleben nicht am Boden. Unsere Spielmatten haben sich für alle Böden mit Fußbodenheizung bewährt, auch für Holzböden.

Jede Spielmatte wird mit einer Steppmaschine sehr genau zusammengenäht. Dadurch wird die rutschfeste Unterseite mit der Füllung dazwischen passgenau mit der Deckschicht vernäht. Dieser Prozess ist äußerst genau und die Fehlerspanne ist praktisch gleich null. Es ist jedoch möglich, dass sich eine Naht während des Gebrauchs löst oder lockert. Eine Spielmatte von 150 x 200 cm enthält ungefähr 46.000 Maschen. Sie können sich vorstellen, dass sich manchmal eine Naht löst, das gehört zum normalen Gebrauch dazu. In diesem Fall ist es wichtig, sie vor der weiteren Verwendung der Spielmatte zu befestigen, damit sie sich nicht lösen kann.

Schmutz: Die meisten Verschmutzungen können Sie problemlos abschütteln und auch gut absaugen. Stecken Sie eine Düse auf den Staubsaugermund und entfernen Sie Flusen oder Schmutz. Ein (automatischer) Staubsauger bewegt sich problemlos über die Spielmatte.
Flecken: Sie können Flecken einfach mit einem feuchten Tuch oder eventuell Seifenlauge wegbürsten. Außerdem bilden sich beim Trocknen keine Kreise, da das Material schnell trocknet. Die Farben und das Material sind sehr kräftig, so dass es gut gewaschen werden kann.
Waschmaschine: Die Spielmatten können in der Waschmaschine gewaschen werden. Da es von der Größe her nicht so effizient in der Waschmaschine rollt, empfehlen wir Ihnen, dies nur bei Bedarf zu tun. Stellen Sie sicher, dass Ihre Waschmaschine groß genug ist, in diesem Fall kann sie bei 30 Grad gewaschen werden. Verwenden Sie kein Weichspüler. Für optimale Ergebnisse können Sie die Spielmatte in die chemische Reinigung bringen.

Messmatten

Reinigen Sie die Matte direkt nach Gebrauch. Wischen Sie Verschüttungen mit einem feuchten, sauberen Tuch auf. Verwenden Sie keine scheuernden Reinigungsmittel. Wenn Lebensmittel längere Zeit auf der Matte liegen bleiben, können Flecken entstehen.

Nachdem Sie den Boden unter Ihrer Spritzmatte gereinigt haben, vergewissern Sie sich, dass der Boden trocken ist, bevor Sie Ihre Matte wieder auf den Boden legen.

Nicht geeignet für rollende Bürostühle.

Wir bieten zwei Größen an;

120×95 (Rechteckformat), auch für 2 Hochstühle geeignet
105 cm (runde Größe).

Puzzlematten

Vor Gebrauch mit einem feuchten, sauberen Tuch und milder Seife reinigen. Anschließend vollständig trocknen. Die Matte ist wasserabweisend, sodass Sie verschüttete Flüssigkeiten mit einem feuchten, sauberen Tuch aufwischen können. Verwenden Sie keine scheuernden Reinigungsmittel. Nachdem du den Boden unter deiner Matte gereinigt hast, musst du den Boden trocknen, bevor du ihn wieder hinlegst.

Nicht für den Außenbereich geeignet. Vermeiden Sie direktes Sonnenlicht, das zu Verfärbungen führen kann. Die Puzzlematte ändert mit der Zeit ihre Farbe, kaufen Sie also am besten von Anfang an Erweiterungen.

Nicht geeignet für Tiere, High Heels, schwere Möbel oder scharfe Gegenstände, die die Matte beschädigen können. Sie können einen Staubsauger verwenden, aber seien Sie vorsichtig, da er die Matte beschädigen kann.

Es kommt in der Standardgröße von 180x120cm. Jedes Puzzleteil ist 60 cm lang. Sie können beliebig viele Puzzleteile zu einem großen Spielplatz kombinieren.

Unsere Puzzlematten sind für Fußbodenheizung geeignet. Vorsicht jedoch bei Holzböden, die noch ‘lüften’ müssen, da die Puzzlematten die Oberfläche abschließen.